La tecnología se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, cambiando por completo nuestra forma de trabajar, comprar, comer y pasar el tiempo libre. Con unos simples toques en nuestro smartphone, podemos pedir comida, comprar electrodomésticos, hacer reservas para cenar y mucho más. Los constantes avances tecnológicos han llegado incluso al sector de […]
Los intermediarios turísticos son algunos de los agentes con mayor importancia en el canal de distribución del turismo. Gracias a la intermediación turística, entre otros factores, la industria de viajes y turismo es una de las industrias con el crecimiento más rápido a nivel mundial. Así mismo, esta industria también es una de las más […]
El Turismo es una industria que impacta directamente en la economía global. Solo en 2019 se registraron 1400 millones de llegadas internacionales, lo que equivale a la quinta parte de la población mundial. Debido a la cantidad de factores que intervienen en el hecho turístico, existen infinitos criterios para abordar una tipología que nos permita […]
Año tras año, destinos turísticos alrededor del mundo realizan ferias que funcionan como punto de reunión entre los principales exponentes del sector de viajes. Durante algunos días, proveedores, compradores y prensa se dedican al intercambio de ideas, la búsqueda de oportunidades y de nuevas sociedades de negocio. Las ferias de turismo internacionales agendadas en los […]
En las últimas décadas, el turismo ha experimentado un crecimiento notable, pasando de ser una actividad elitista a un fenómeno de masas. De acuerdo a la OMT, el volumen de negocio del turismo hoy en día iguala, o incluso supera, a las exportaciones de petróleo, automóviles o productos alimenticios. Se trata de una circulación continua […]
Viajar es divertido. Los humanos hemos estado viajando desde los inicios de la civilización. Especialmente hoy en día, con tantas culturas interesantes, magníficos paisajes y excelente comida en todo el mundo, pareciera que la gente no se cansa de viajar. Además, viajar ahora es mucho más barato que antes. En el pasado, hacían falta miles […]
Debido a la pandemia del coronavirus, cada vez son más las personas en todo el mundo que sienten la necesidad de viajar. Los seres humanos tenemos una especie de “don” para las cosas que no podemos hacer. Es una realidad que cuando se abran las fronteras y se pueda viajar con normalidad, se producirá un […]
La afluencia turística en un destino no suele ser constante, se caracteriza por presentar picos y valles con respecto al número de visitantes y/o por el gasto per cápita, con un patrón más o menos similar cada año. Este fenómeno, conocido como estacionalidad se debe, en general, a las variaciones climáticas (donde se ven afectados […]
De un año a la fecha, la industria del turismo y viajes ha experimentado innumerables cambios. La pandemia por COVID-19 frenó la mayoría de los viajes, provocando que gran cantidad de agencias online (OTA) y agencias locales de viajes (DMC) debieran cesar operaciones indefinidamente. Las personas están deseosas de viajar una vez más sin tener […]
La inteligencia emocional como factor clave para adaptarse a las nuevas tecnologías Durante los últimos 20 años la industria turística ha tenido que afrontar grandes cambios, por ejemplo, pasar del voucher/tkt papel al voucher electrónico o e.-tkt, la certificación de normas ISO, modernización de las diversas áreas integrando sistemas de gestión, CRM´s, sistemas de Reservas… […]