La inteligencia emocional como factor clave para adaptarse a las nuevas tecnologías Durante los últimos 20 años la industria turística ha tenido que afrontar grandes cambios, por ejemplo, pasar del voucher/tkt papel al voucher electrónico o e.-tkt, la certificación de normas ISO, modernización de las diversas áreas integrando sistemas de gestión, CRM´s, sistemas de Reservas… […]
¿Qué es una agencia de viajes minorista y cómo funciona? Si estás leyendo este artículo es probable que tengas interés en el increíble sector del turismo. Verás en las siguientes líneas que hay muchas oportunidades para crear o desarrollar una agencia de viajes. En primer lugar, se necesita conocimiento previo del mercado, hacer un análisis […]
Tanto si estás pensado en entrar en el sector turístico como si ya posees un negocio en este nicho, el concepto de grupos de gestión de agencia de viajes se convierte en una tarea digna de análisis y estudio. Definir un modelo de negocio eficaz para tu agencia de viajes minorista es uno de los […]
Para cualquier emprendedor dentro del sector de los viajes o incluso para experimentados profesionales, el Régimen Especial de Agencia de Viajes es un concepto que causa desasosiego y muchos quebraderos de cabeza. En este post nos vamos a centrar específicamente en las agencias minoristas, visita nuestro post para ver ejemplos de agencias de viajes minoristas […]
Dentro del competitivo sector del turismo, la innovación y la oferta de productos a proponer se destaca como una de las verdaderas ventajas competitivas y elemento diferencial para navegar con fortaleza en este duro mercado. El producto turístico se convierte en el importante recurso a trabajar para atraer a diferentes tipos de audiencia y diversificar […]
Como profesional de la industria, sin duda la crisis del C-19 es la más fuerte que nos ha tocado atravesar, esta pandemia nos ha llevado a cambiar profundamente la forma en que interactuamos social y profesionalmente, cambios que llegaron para quedarse y aquel que no se adapte, probablemente no logre salir de la crisis. Luego […]
El negocio del turismo es uno de los más competitivos, el nivel de oferta está muy por encima al de la demanda (que ya de por sí es muy alto). Si a todo esto le sumamos el complejo contexto que ha dibujado la pandemia del coronavirus, nos encontramos con uno de los momentos históricos más […]
El sector turístico movilizó en 2019 a 1,400 millones de turistas internacionales, lo que equivale a casi la quinta parte de la población mundial. En total, el consumo turístico global fue de 5.85 billones de dólares estadounidenses. Esta gran demanda convierte al turismo en una industria muy competida. Ofrecer un paquete que cumpla los objetivos […]
Este 2020 fue sin dudas el año más complejo que nos ha tocado vivir como sociedad y particularmente como industria. Recuerdo como ayer que en enero estábamos en Fitur, en Madrid, planeando lo que sería este año; grandes proyectos en puerta, viajes y acuerdos, gracias a un gran 2019. Claro que ya se escuchaba algo […]
De un año a la fecha, la industria del turismo y viajes ha experimentado innumerables cambios. La pandemia por COVID-19 frenó la mayoría de los viajes, provocando que gran cantidad de agencias online (OTA) y agencias locales de viajes (DMC) debieran cesar operaciones indefinidamente. Las personas están deseosas de viajar una vez más sin tener […]
La afluencia turística en un destino no suele ser constante, se caracteriza por presentar picos y valles con respecto al número de visitantes y/o por el gasto per cápita, con un patrón más o menos similar cada año. Este fenómeno, conocido como estacionalidad se debe, en general, a las variaciones climáticas (donde se ven afectados […]
En 2020, las medidas para contener la propagación de la COVID-19 frenaron casi por completo la industria de viajes. Hoy, que se empieza a ver la luz al final del túnel, el sector turístico analiza lo que podría suceder una vez superada la crisis. Conforme se empiezan a levantar las restricciones de viaje en algunos […]
La tecnología siempre ha tenido un papel importante en el funcionamiento de las empresas. Hoy en día, las soluciones tecnológicas brindan una variedad de opciones para todas las industrias comerciales, especialmente para la industria de viajes. Las aerolíneas, agencias de viajes, agencias de viajes online y los operadores turísticos pueden obtener soluciones de viaje especializadas […]
Tanto para empresarios, emprendedores y profesionales de la industria turística es muy importante tener un excelente conocimiento de los canales de distribución disponibles. Hoy en día, existe una amplia variedad de canales online gracias a la revolución digital. Sin embargo, no hay que dejar de lado las asociaciones estratégicas y los canales offline. Para no […]
En una industria joven en permanente evolución, es una buena práctica la evaluación periódica de los proveedores de tu agencia. Siempre puedes hacer ajustes de acuerdo con tus criterios y estrategia de cara al mercado. Analicemos juntos las necesidades, en el contexto actual. ¿Qué se entiende por proveedores de agencias de viajes? Entendemos por proveedores […]
El Turismo es una industria que impacta directamente en la economía global. Solo en 2019 se registraron 1400 millones de llegadas internacionales, lo que equivale a la quinta parte de la población mundial. Debido a la cantidad de factores que intervienen en el hecho turístico, existen infinitos criterios para abordar una tipología que nos permita […]
Encontrar un mayorista hotelero profesional y de confianza no es fácil. En el mercado actual existen docenas de mayoristas de hoteles entre los que se pueden elegir. Sin embargo, no todos son iguales. Algunos son mejores que otros en cuanto a las condiciones comerciales que ofrecen, la variedad de hoteles a los que tienen acceso […]
Los intermediarios turísticos son algunos de los agentes con mayor importancia en el canal de distribución del turismo. Gracias a la intermediación turística, entre otros factores, la industria de viajes y turismo es una de las industrias con el crecimiento más rápido a nivel mundial. Así mismo, esta industria también es una de las más […]
La gestión de destinos turísticos desempeña un papel fundamental a la hora de ayudar a las organizaciones del sector de los viajes y el turismo a alcanzar sus objetivos. Puede reportar muchos beneficios, como deleitar a los viajeros para que vuelvan al destino, aumentar los ingresos y crear un plan sostenible para el futuro. Sin […]