{"id":3342,"date":"2021-04-25T09:34:29","date_gmt":"2021-04-25T09:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/mize.tech\/?p=3342"},"modified":"2025-07-03T05:26:22","modified_gmt":"2025-07-03T05:26:22","slug":"el-efecto-champan-del-turismo-en-la-era-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mize.tech\/es\/blog\/el-efecto-champan-del-turismo-en-la-era-post-covid\/","title":{"rendered":"El Efecto Champ\u00e1n del Turismo en la Era Post-COVID"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2020, las medidas para contener la propagaci\u00f3n de la COVID-19 frenaron casi por completo la industria de viajes. Hoy, que se empieza a ver la luz al final del t\u00fanel, el sector tur\u00edstico analiza lo que podr\u00eda suceder una vez superada la crisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme se empiezan a levantar las restricciones de viaje en algunos pa\u00edses, observamos algunas tendencias.<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/strategy-and-corporate-finance\/our-insights\/nef-spotlight-mapping-the-travel-sectors-recovery\"> McKinsey &amp; Co.<\/a> se\u00f1ala que, en el caso de China, cuando su poblaci\u00f3n pudo salir del confinamiento en la primavera del 2020<strong>, se observ\u00f3 un incremento en el turismo dom\u00e9stico y un aumento en el gusto por destinos remotos de naturaleza<\/strong>, con viajeros que buscan nuevas experiencias y en grupos m\u00e1s reducidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los expertos coinciden en que es probable que el sector tenga una recuperaci\u00f3n lenta a partir de ahora, con viajes principalmente dom\u00e9sticos, pero a mediano plazo, cuando se est\u00e9 en condiciones de viajar con normalidad, se dar\u00e1 un <strong>\u201cefecto champ\u00e1n\u201d, <\/strong>tal como lo coment\u00f3 el director general de <a href=\"https:\/\/www.doblemente.com\/\">Doblemente<\/a>, Eugenio Ruiz de la Cuesta Fern\u00e1ndez, durante su valiosa participaci\u00f3n en Hotelmize Talks (minuto 2:25), dirigida por Cristobal Reali, Director of Business Development de Hotelmize para Latam. Es decir, que as\u00ed como el champ\u00e1n se precipita fuera de la botella al descorcharse, <strong>las personas, cansadas de la imposibilidad de viajar y del confinamiento, <\/strong>se desbordar\u00e1n hacia diversos destinos tur\u00edsticos<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ver la entrevista completa de Hotelmize Talks con Eugenio Ruiz de la Cuesta en el video a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Hotelmize X Doblemente (Eugenio Ruiz de la Cuesta)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TLae4HCpad8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivaciones del efecto champ\u00e1n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El efecto champ\u00e1n, tambi\u00e9n conocido desde los a\u00f1os 80 como \u201cturismo de venganza\u201d es una reacci\u00f3n similar a la de alguien que realiza compras compulsivas despu\u00e9s de atravesar situaciones dif\u00edciles. Las personas se convencen a s\u00ed mismas que merecen darse un capricho como recompensa por haberla pasado mal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Philip Pearce, profesor de la fundaci\u00f3n de turismo en la Universidad James Cook en Australia, <a href=\"https:\/\/www.washingtonpost.com\/travel\/2020\/07\/29\/revenge-travel-is-phenomenon-that-could-bring-back-tourism-with-bang\/\">afirma<\/a> que<strong> <\/strong>las <strong>motivaciones para viajar han cambiado. <\/strong>Antes se planeaban unas<strong> vacaciones para olvidarse del estr\u00e9s laboral,<\/strong> pero ahora se busca<strong> escapar el estr\u00e9s de la vida en casa,<\/strong> para ir a otro lugar donde la preocupaci\u00f3n por la pandemia pareciera menos urgente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan<a href=\"https:\/\/theharrispoll.com\/revenge-travel-is-real\/\"> una encuesta<\/a> de The Harris Poll en Estados Unidos, los habitantes de los estados con mayor n\u00famero de contagios son quienes muestran mayor intenci\u00f3n de viajar en los pr\u00f3ximos meses. <strong>57% desea conectar con familiares y amigos<\/strong>, mientras que el <strong>48% desea un cambio de escenario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 implicar\u00eda este boom de demanda tur\u00edstica post-COVID?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El efecto champ\u00e1n podr\u00eda ser la reacci\u00f3n natural de desahogo para muchas personas tras el confinamiento no solo f\u00edsico, sino tambi\u00e9n mental<\/strong>. As\u00ed lo afirm\u00f3 Francisco Javier S\u00e1nchez Eizaguirre, decano del Colegio de Psic\u00f3logos de Las Palmas, en el programa de radio Bungalow 103. Sin embargo, \u00e9l opina que ser\u00e1 un efecto transitorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/manuelbutler\/\">Manuel Butler<\/a>, director ejecutivo de la OMT, en la \u00faltima reuni\u00f3n del Comit\u00e9 Ejecutivo de este organismo se analizaron los cambios que se est\u00e1n produciendo en el consumidor de viajes, ya no solo en China, sino en los pa\u00edses que est\u00e1n relajando sus medidas de confinamiento: adem\u00e1s de la tendencia por el turismo dom\u00e9stico y un mayor inter\u00e9s por turismo sostenible y de naturaleza, <strong>se est\u00e1 dando un fen\u00f3meno de reservas de \u00faltimo minuto, y se hace evidente la necesidad de tener flexibilidad de fechas y de cancelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Butler afirma que <strong>los j\u00f3venes viajeros son quienes m\u00e1s resilientes e interesados est\u00e1n en viajar y buscan hacerlo de manera m\u00e1s respetuosa con la naturaleza<\/strong>. Al respecto, la OMT est\u00e1 haciendo importantes esfuerzos por impulsar un turismo de naturaleza y responsable. Butler advierte que la recuperaci\u00f3n del turismo va a ser lenta, y mucho depender\u00e1 de c\u00f3mo se desarrolle la distribuci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de las vacunas. Seg\u00fan sus c\u00e1lculos, <strong>tomar\u00e1 unos 2.5 o 3 a\u00f1os alcanzar<\/strong> niveles similares a los que exist\u00edan antes de la pandemia pero, sin duda, <strong>se dar\u00e1 este efecto champ\u00e1n de sobredemanda por un corto per\u00edodo de tiempo, para volver despu\u00e9s a la demanda regular.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de que se dar\u00e1 una competencia entre destinos para atraer al turismo de venganza, ya que as\u00ed es como funciona el mercado, lo que se ha demostrado <strong>durante estos meses m\u00e1s bien ha sido un esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n y cooperaci\u00f3n. Las empresas tur\u00edsticas han aprovechado este receso para digitalizarse,<\/strong> ya que son conscientes del peso que dan hoy los viajeros a las herramientas digitales al momento de planear sus viajes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las empresas tecnol\u00f3gicas de viajes, por su parte, se han preocupado por crear alianzas estrat\u00e9gicas para lograr una mayor integraci\u00f3n del sector<\/strong>, como en el caso de <strong>Doblemente con Hotelmize<\/strong>, con el objetivo de obtener el m\u00e1ximo beneficio de las reservas gracias a su herramienta predictiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las nuevas necesidades de los viajeros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.tourinews.es\/noticias\/cliente-dispuesto-gastar-mas-dinero-viaje-seguro_4463108_102.html\">Manuel Molina, presidente de TSS Group<\/a>, piensa que <strong>los viajeros post-COVID invertir\u00e1n m\u00e1s tiempo y dinero en sus viajes, sin embargo, exigir\u00e1n mayor seguridad al viajar,<\/strong> y es tarea del agente de viajes ganarse la confianza de los viajeros en ese sentido. Se debe trabajar en un marketing inteligente y en preparar con seminarios a los agentes para que <strong>logren transmitir el mensaje a sus clientes de que los destinos a los que van viajar son seguros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por su parte, los hoteles deber\u00e1n tomarse muy en serio la higiene y capacitar su personal para mantener espacios seguros. <strong>Para atraer a los viajeros post-COVID es importante hacerles saber las medidas que se est\u00e1n llevando a cabo<\/strong>. Servicio a la habitaci\u00f3n, ampliar los horarios de restaurantes para evitar aglomeraciones, traslados individuales al aeropuerto en autos desinfectados, sanitizaci\u00f3n de espacios p\u00fablicos, disponibilidad de cubrebocas y desinfectante de manos, etc. ser\u00e1n elementos que den un valor agregado al servicio. Pero, sobre todo<strong>, los turistas necesitan que al momento de reservar se les garantice flexibilidad de cambiar fechas o de cancelar sin problemas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es imposible saber con exactitud cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se dar\u00e1 la recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico, lo que s\u00ed es un hecho es que a las personas les encanta viajar y extra\u00f1an hacerlo. En un principio estamos viendo un turismo discreto y cercano, pero poco a poco, y si <strong>los destinos les garantizan la seguridad <\/strong>que esperan, los viajeros no tardar\u00e1n en <strong>compensar el tiempo de encierro visitando<\/strong> nuevos lugares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es por ello que las agencias de viajes deben aprovechar para actualizar sus portales web, creando ofertas y, conectando con proveedores y clientes que es clave en el nuevo mapa de intermediaci\u00f3n que<strong> tendremos a partir del segundo semestre de 2021<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 2020, las medidas para contener la propagaci\u00f3n de la COVID-19 frenaron casi por completo la industria de viajes. Hoy, que se empieza a ver la luz al final del t\u00fanel, el sector tur\u00edstico analiza lo que podr\u00eda suceder una vez superada la crisis. 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