Dentro del competitivo sector del turismo, la innovaci\u00f3n y la oferta de productos a proponer se destaca como una de las verdaderas ventajas competitivas y elemento diferencial para navegar con fortaleza en este duro mercado.<\/p>\n\n\n\n
El producto tur\u00edstico se convierte en el importante recurso a trabajar para atraer a diferentes tipos de audiencia y diversificar la filosof\u00eda y marca de nuestra agencia de viajes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pero\u2026 \u00bfC\u00f3mo se crea un producto tur\u00edstico de \u00e9xito? Vamos a dar luz sobre las claves que te ayudar\u00e1n a desarrollar un producto tur\u00edstico \u00f3ptimo. Vamos a comenzar por el principio\u2026<\/p>\n\n\n\n El producto tur\u00edstico se define como el conjunto total de elementos tangibles e intangibles funcionalmente interdependientes <\/strong>que permiten al turista satisfacer sus necesidades y expectativas.<\/p>\n\n\n\n Desde un punto de vista de Marketing, el producto tur\u00edstico es un recurso que cumple con dos tareas muy distintas:<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n, es necesario apuntar, la importancia de saber el tipo de cliente que deseamos atraer y si estamos capacitados para ofrecer un producto que satisfaga las singulares expectativas del nicho de clientes <\/strong>seleccionado. Es igualmente importante a la hora de dise\u00f1ar un producto tur\u00edstico tener en cuenta el regimen especial agencias de viajes<\/a> para conocer de pimera mano las responsabilidades fiscales y tambi\u00e9n c\u00f3mo cada operaci\u00f3n debe ser contabilizada.<\/p>\n\n\n\n Asimismo, nuestra agencia de viajes ha de tener una cultura y filosof\u00eda de marca<\/strong> que debe estar en consonancia con los productos tur\u00edsticos a dise\u00f1ar y vender.<\/p>\n\n\n\n Teniendo en cuenta que la satisfacci\u00f3n de las necesidades y expectativas del cliente es un factor clave en la creaci\u00f3n de un producto tur\u00edstico, debemos de girar la mirada, en primer lugar, hacia las funciones que debe desempe\u00f1ar dicho producto tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed pues, es posible enumerar 6 funciones prioritarias<\/strong> a resolver para comenzar a esbozar nuestro proyecto de producto tur\u00edstico:<\/p>\n\n\n\n \nNota<\/strong>:\nLa actividad principal puede definirse como le objetivo a realizar\ncon dicho paquete tur\u00edstico: turismo ecol\u00f3gico, turismo cultural,\netc\u2026<\/p>\n\n\n\n \nA trav\u00e9s de estas\nfuncionalidades ya es posible tener un esquema b\u00e1sico de lo que debe\ncontener nuestro producto tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n \nLlegados a este punto, es el\nmomento de demostrar las principales claves a tener en cuenta para\ndibujar un producto tur\u00edstico profesional y fuertemente competitivo.<\/p>\n\n\n Revitaliza tus ofertas con tecnolog\u00eda. Optimiza los beneficios de tus productos tur\u00edsticos.<\/p>\n <\/div>\n \nManteniendo al turista como\neje principal del producto tur\u00edstico, vamos a comenzar por aquellas\nclaves relacionadas con las necesidades que instan a una persona a\nhacer un viaje tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n \nTodo aquello relacionado con\nlo que se le ofrece al turista para disfrutar de lo que desea para su\nviaje. \n<\/p>\n\n\n\n \nElementos tanto en el destino\ndel viaje como en el transporte del mismo: por ejemplo los cruceros,\nbarcos o trenes de lujo.<\/p>\n\n\n\n \nTambi\u00e9n entran en juego en\nesta categor\u00eda, las condiciones naturales, culturales, las personas,\ncondiciones socioecon\u00f3micas del destino, eventos, instalaciones,\nequipos, bienes y servicios relacionados con la actividad principal.<\/p>\n\n\n\n \nEn este punto se definen todos\naquellos aspectos que ayudan\na establecer como el turista se ha de involucrar e interactuar en el\nviaje<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \nLas cuestiones pueden ser de\nmuy diferente naturaleza:<\/p>\n\n\n\n \nPor otro lado, tambi\u00e9n, se\nhan de cubrir todo aquello vinculado a todas las comodidades que\nnecesita un turista para visitar un destino y consumir sus\n\u201catracciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n \nDefinici\u00f3n clara y detallada\nde todos los sistemas de transporte que posibiliten la transici\u00f3n\ndel lugar de residencia al destino y viceversa, as\u00ed como dentro del\ndestino.<\/p>\n\n\n\n \nTodo aquello relacionado y que\npermita al turista involucrarse en actividades de ocio, comunicarse\ncon otros, para socializar o simplemente mantenerse informado y\nrealizar actividades rutinarias.<\/p>\n\n\n\n \nEn esta categor\u00eda podemos\nincluir alojamiento, puntos de venta y \/ o tiendas que venden comida,\nba\u00f1os p\u00fablicos (fuera de alojamiento), todo tipo de servicios\n(comunicaci\u00f3n, internet, etc\u2026) instalaciones deportivas y de ocio,\neventos culturales, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n \nEstos detalles son realmente\nprioritarios e importantes pues fortalecen\nla comodidad y la capacidad de decisi\u00f3n del cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \nEn este apartado entran en\nescena todos aquellos aspectos que faciliten y den trasparencia a\ntodo aquello relacionado con la gesti\u00f3n del viaje.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed todo es importante: todos los medios de informaci\u00f3n tur\u00edstica como gu\u00edas de viaje, mapas, organizaciones tur\u00edsticas nacionales, sitios web relacionados con viajes, servicios prestados por operadores tur\u00edsticos, agencias de viaje, acompa\u00f1antes, traductores, gu\u00edas de viaje certificados vacunas, protecci\u00f3n solar, medicina y servicios de salud; pasaportes, visas, seguro de viaje; tarjetas de cr\u00e9dito y otros servicios financieros\u2026 hasta el n\u00famero de bultos o maletas a poder llevar.<\/p>\n\n\n\n \nEl cliente no debe dejar nada\na la imaginaci\u00f3n, ha de estar todo bien presentado.<\/p>\n\n\n\n \nEn este caso destacan\ncuestiones como: venta o alquiler de equipos deportivos, lecciones\ndeportivas, cata de vinos, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n \nSe tratan de aspectos que\nayudan al turista en\nla comprensi\u00f3n del producto tur\u00edstico y en los\nbeneficios\/experiencias que va a sacar de \u00e9l<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \nUn producto tur\u00edstico debe\nser una experiencia \u00fanica y recordada por parte del cliente, con el\nfin de satisfacer sus deseos y dejar una buena nota en nuestra marca\nde agencia de viajes.<\/p>\n\n\n\n \nAs\u00ed pues, para estimular el\nvalor sentimental o emotivo es interesante la idea de ofrecer\nrecuerdos y regalos, generalmente con valores sentimentales y\nsimb\u00f3licos para los turistas es un punto que suma valor.<\/p>\n\n\n\n \nPermiten a los turistas\nrecordar y revivir sus experiencias, prolongando as\u00ed el placer del\nviaje. Tambi\u00e9n se utilizan para compartir la experiencia de viaje y\npara fortalecer los lazos con otras personas.<\/p>\n\n\n\n \nLos productos tur\u00edsticos se\ndise\u00f1an y adaptan a las necesidades y deseos de la audiencia\nseleccionada. As\u00ed pues existen muchas posibilidades. Te mostramos\nalgunos de los productos tur\u00edsticos m\u00e1s populares:<\/p>\n\n\n\n \nEl turismo espiritual es un\nturismo motivado por\nla fe o por razones religiosas<\/strong>.\n\n<\/p>\n\n\n\n \n\u00bfQu\u00e9 busca el turista? Una\nexperiencia basada en una peregrinaci\u00f3n sagrada, un viaje conducido\npor la fe, la religi\u00f3n y la realizaci\u00f3n espiritual. Por otro lado,\nel turista busca satisfacer alguna necesidad personal o espiritual a\ntrav\u00e9s del turismo.<\/p>\n\n\n\n \nPor lo tanto, el dise\u00f1o del\nproducto tur\u00edstico espiritual debe enfocarse entre estos dos puntos\npara encontrar diferentes formas e intensidades del turismo\nespiritual motivadas en mayor o menor medida por necesidades\nreligiosas o, por el contrario, culturales o en la b\u00fasqueda del\nconocimiento.<\/p>\n\n\n\n \nEl turismo espiritual es aquel\nque proporciona al visitante actividades\ny \/ o tratamientos destinados a desarrollar, mantener y mejorar el\ncuerpo, la mente y el esp\u00edritu<\/strong>.\nSe incorpora muchos elementos que implican una experiencia de\naprendizaje.<\/p>\n\n\n\n \nUn buen ejemplo son los\nproductos tur\u00edsticos relacionados con el Camino de Santiago. Un\nproducto que ofrece todo lo que el turista\/peregrino desea:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \nEnoturismo o el turismo del\nvino una de las formas de turismo en mayor tendencia. Es el tipo de\nturismo en torno a\nla cultura y las profesiones del vino y las vi\u00f1as, estando\nrelacionado con el turismo culinario y cultural<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \n\u00bfQu\u00e9 busca el turista del\nvino? La motivaci\u00f3n principal es experimentar catas de vino y\ncomprar productos de la regi\u00f3n, pero adem\u00e1s se identifican otras\ncuestiones muy importantes: socializar, aprender sobre vinos,\nentretenimiento, entorno rural, relajaci\u00f3n\u2026<\/p>\n\n\n\n \nLas actividades principales\nest\u00e1n basadas en la visita a vi\u00f1edos, bodegas, festivales de vino y\nespect\u00e1culos de vino, para los cuales la cata de vino de uva y \/ o\nla experiencia de conocer la regi\u00f3n del vino.<\/p>\n\n\n\n \nPor ejemplo, un producto\ntur\u00edstico para los amantes del vino muy conocido es aquel vinculado\na la ciudad\nde Haro<\/a>,\ndise\u00f1\u00e1ndose con elementos tan importantes como:<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \nEl ecoturismo ha crecido en\nparalelo al aumento de la conciencia de la sociedad sobre la\nprotecci\u00f3n del medio ambiente.<\/p>\n\n\n\n \nEl ecoturismo es un tipo de\nturismo responsable\nhacia \u00e1reas naturales con especial cuidado en la conservaci\u00f3n al\nmedio ambiente, sostenimiento del bienestar de la poblaci\u00f3n local e\nimplica conocimiento y educaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \n\u00bfQu\u00e9 busca el turista del\necoturismo? Son personas con una gran conciencia sobre el entorno,\ndeseosas de conocer y formar parte de experiencias que ayuden al\nentorno y a terceros.<\/p>\n\n\n\n \nUn buen producto tur\u00edstico \nbasado en ecoturismo debe ofrecer:<\/p>\n\n\n\n \nEl ecoturismo ofrece\nexperiencias que tienen un bajo impacto en la naturaleza preservando\nlos recursos y protegiendo el medio ambiente.<\/p>\n\n\n\n Un buen ejemplo de ecoturismo: Visitar los campos de agricultores locales en Chiapas, M\u00e9xico, aprendiendo c\u00f3mo hacer cacao y apoyando la conservaci\u00f3n de su medio ambiente a trav\u00e9s de compras de productos sobre un recorrido guiado.<\/p>\n\n\n\n Tour operadores, agentes de viajes o grupos de gestion de agencias de viajes<\/a> deben tener en cuenta estas claves a la hora de crear y vender un producto tur\u00edstico de \u00e9xito. No hay que olvidar que los productos tur\u00edsticos responden de un modo efectivo y atractivo a los deseos, necesidades y expectativas del cliente<\/strong> tipo seleccionado, siendo un recurso de gran valor para aumentar nuestra imagen de marca y la fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo puede un producto tur\u00edstico lograr sus dos objetivos principales con un solo giro? Incorporando tendencias<\/strong>. La demanda popular expresa las necesidades de la mayor\u00eda, y los productos que tienen en cuenta las tendencias responden a esas necesidades. Al mismo tiempo, crean nuevas oportunidades de venta<\/strong> y ayudan a aumentar las conversiones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Veamos c\u00f3mo algunas de las tendencias de viaje m\u00e1s influyentes dan forma a los productos de viaje.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s del 70% de los viajeros<\/a> desean m\u00e1s opciones de viaje sostenibles<\/strong>. Crear un producto para este segmento de mercado requiere una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de sus motivos. Intentemos responder a estas preguntas: \u00bfPor qu\u00e9 es tan popular el turismo sostenible y qu\u00e9 tipo de viajero quiere viajar de forma m\u00e1s sostenible?<\/p>\n\n\n\n Los viajes sostenibles se perciben como una consecuencia de la pandemia y el cambio clim\u00e1tico. Las prioridades de este tipo de viajero son la reducci\u00f3n de los residuos generales<\/strong> (84%) y el consumo de energ\u00eda<\/strong>(83%<\/a>). Todo ello es emblem\u00e1tico de varios segmentos de viajes, en particular los ecoaventureros<\/strong> y los exploradores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s del 60% de los exploradores culturales est\u00e1n interesados en los viajes sostenibles, mientras que el 33% de los aventureros<\/a> muestran una inclinaci\u00f3n por opciones de transporte alternativas al avi\u00f3n. Otro punto en com\u00fan de estos grupos es su inter\u00e9s por experiencias aut\u00e9nticas que les acerquen a la naturaleza y la vida local<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Un producto de viaje de \u00e9xito para este mercado debe incorporar elementos como transporte con bajas emisiones de carbono<\/strong>, alojamiento respetuoso con el medio ambiente<\/strong>, inmersi\u00f3n cultural<\/strong> y aventura al aire libre<\/strong>. Al mismo tiempo, debe destacar los beneficios para las comunidades locales y la vida salvaje, as\u00ed como las experiencias memorables. <\/p>\n\n\n\n El uso de la tecnolog\u00eda no es una moda pasajera; es el modus operandi de nuestro zeitgeist. En viajes, 71% de los consumidores<\/a> conf\u00edan en aplicaciones de viajes <\/strong>para planificar y organizar viajes. El 77% est\u00e1 interesado en utilizar chatbots<\/strong> para solicitudes de atenci\u00f3n al cliente en hoteles. El 45%<\/a> quiere tener acceso a entretenimiento a la carta<\/strong> en su hotel.<\/p>\n\n\n\n Desde el punto de vista del consumidor, la tecnolog\u00eda de viajes tiene un doble objetivo<\/a>: facilitar el viaje <\/strong>y hacerlo m\u00e1s disfrutable<\/strong>. Incluso quienes dependen menos de la tecnolog\u00eda esperan que los proveedores de servicios de viaje ofrezcan experiencias c\u00f3modas y seguras<\/strong>. Lo sepan o no, la tecnolog\u00eda es crucial para ello.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e1cticamente todos los segmentos del mercado pueden beneficiarse de los productos de viaje que incorporan tecnolog\u00eda<\/strong>, aunque no la pidan expl\u00edcitamente. La cuesti\u00f3n no es si la necesitan, sino c\u00f3mo quieren utilizarla. Los productos para este mercado pueden ir de servicio de hotel sin contacto<\/strong> a viajes virtuales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El \u00fanico segmento de viajeros que quiere menos tecnolog\u00eda<\/strong>, en lugar de m\u00e1s, es el de viajeros de bienestar<\/a>. El producto ideal para este p\u00fablico debe proponer valores diametralmente distintos a la hora de utilizar la tecnolog\u00eda. En lugar de la rapidez y la comodidad, los productos de bienestar deben hacer hincapi\u00e9 en la vida lenta y consciente.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es un producto tur\u00edstico?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Funciones b\u00e1sicas de un producto tur\u00edstico<\/h2>\n\n\n\n
\n
Innova<\/span> en Turismo con Mize<\/h2>\n\t\t
Claves para dise\u00f1ar un producto tur\u00edstico<\/h2>\n\n\n\n
Medios y condiciones para participar en la actividad principal del viaje <\/h3>\n\n\n\n
Aspectos cualitativos para involucrar al turista en la actividad principal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Modos y otros componentes de transporte<\/h3>\n\n\n\n
Elementos para la interacci\u00f3n social y comodidad del turista<\/h3>\n\n\n\n
Preparaci\u00f3n gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n del viaje<\/h3>\n\n\n\n
Detalles pr\u00e1cticos sobre la participaci\u00f3n en la actividad principal del viaje<\/h3>\n\n\n\n
Recordar y revivir sus experiencias<\/h3>\n\n\n\n
Ejemplos de productos tur\u00edsticos<\/h2>\n\n\n\n
Turismo Espiritual<\/h3>\n\n\n\n
\n
Enoturismo<\/h3>\n\n\n\n
\n
<\/h3>\n\n\n\n
Ecoturismo<\/h3>\n\n\n\n
\n
Tendencias actuales del turismo<\/h2>\n\n\n\n
Turismo sostenible<\/h3>\n\n\n\n
Uso de la tecnolog\u00eda<\/h3>\n\n\n\n
Experiencias personalizadas<\/h3>\n\n\n\n