Top Agencias de Viajes Online más Importantes del Mundo
- ¿Qué es una agencia de viajes online?
- ¿Cómo funciona el modelo de comisión con las agencias de viajes en línea?
- Principales agencias de viajes online a nivel mundial
- Principales agencias de viajes online en Asia y el Pacífico
- Principales agencias de viajes online en América Latina
- Las mejores agencias de viajes online en Europa
- Principales agencias de viajes online en EE. UU.
- Principales agencias de viaje online en España
- Diferencias y similitudes entre las agencias de viajes de ocio y las agencias de viajes de negocios
- ¿Con qué agencia de viajes online te asociarías?
«Una vez al año, ve a un lugar en el que nunca hayas estado».
Dalai Lama
La industria de viajes y turismo siempre está aportando innovación a su nicho, y eso no está pasando desapercibido. Las nuevas tendencias, como la tecnología de viajes, siguen cambiando el rumbo y la faz de la industria tal como la conocemos.
Mientras la industria evoluciona, aumentar las reservas y los beneficios marginales se vuelve más complicado. La lucha es real, cierto. Pero también hay una excelente solución para esto: asociarse con agencias de viajes online (OTA).
¿Qué es una agencia de viajes online?
Una agencia de viajes online (conocida como OTA, acrónimo de Online Travel Agency) es un sitio web de terceros que vende servicios relacionados con viajes ofrecidos por sus socios. Entre esos socios podemos encontrar: hoteles, hostales, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles, organizadores de eventos y más.
Dicho de otra forma: un OTA es un sitio web donde las personas pueden buscar y comparar varios servicios y hacer reservas sin necesitar a un agente de viajes real.
Es cierto que grandes cadenas hoteleras como Hilton no necesitan a una agencia que les ayude a aumentar las reservas, y eso no es un secreto. Pero también es cierto que las empresas más pequeñas, e incluso las independientes, pueden beneficiarse de la visibilidad y el alcance en línea que les puede ofrecer una OTA.
Muchas agencias de viajes online también ofrecen publicidad pagada a sus socios. Así, ayudan a sus sitios web a aparecer por encima de los resultados orgánicos. Incluso metabuscadores como TripAdvisor usan también este tipo de modelo de PPC (pago por click).
Ahora bien, ¿qué son los metabuscadores? Estos son sitios de comparación que se basan principalmente en las opiniones de los clientes. Gracias a ellos, los viajeros pueden comparar varias OTA, aerolíneas y otros proveedores de viajes antes de hacer sus reservaciones. Y, al igual que los OTA, estos sitios son muy importantes en la industria.
¿Cómo funciona el modelo de comisión con las agencias de viajes en línea?
El proceso es muy simple: cuando alguien reserva una habitación, un vuelo u otros servicios a través de una OTA, ese proveedor de servicios paga un cierto porcentaje del valor total de la reserva a la OTA. De hecho, los proveedores pagan la comisión después del checkout.
Ahora, ¿cuál es el monto de la comisión? Las tarifas a pagar varían según algunos criterios: ubicación, tipo de establecimiento, comodidades, entre otros. Por ejemplo: las grandes marcas suelen pagar menos comisiones que las marcas independientes. Esto ocurre porque su nombre les ayuda a negociar tarifas más bajas.
Para ayudarte a elegir la agencia de viajes online adecuada para tu negocio, hicimos una lista completa de las principales OTAs o agencias de viajes online en todo el mundo. En esta lista encontrarás detallados los beneficios clave de estas agencias. ¡Vamos a conocerlas!
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Principales agencias de viajes online a nivel mundial
Hoy en día hay demasiadas OTA globales para nombrarlas todas. Sin embargo, las que aquí señalamos destacan por su calidad excepcional, amplio alcance, credibilidad, confianza y su soporte de primera clase.
1. Booking.com
Fundado originalmente como bookings.nl, esta OTA luego se fusionó con Bookings Online y después fue adquirida por Booking Holdings (conocida antes como Priceline Group). Hoy en día, Booking.com se ha convertido en el sitio web de reservas de referencia para todo lo relacionado con viajes.
De hecho, Booking.com es una de las agencias de viajes online más grandes del mundo, la cual vende toneladas de actividades, recorridos, alquiler de vehículos, habitaciones y pasajes aéreos.
En la actualidad, Booking.com domina la industria de viajes junto con Expedia. Según datos de HotelTechReport , Booking Holdings y Expedia controlan el 95% del mercado de viajes online.
· Fundada: 1996
· Sede: Ámsterdam, Países Bajos
· Operando en: 120,000+ destinos en 220+ países
· Listados: más de 28 millones, incluidos más de 6,2 millones de unidades de alojamiento
· Comisión: 10-15% (15% promedio global)
· Ideal para: cualquier tipo de alojamiento: hoteles, hostales, moteles, B&B, apartamentos, casas de vacaciones, cabañas, villas, complejos turísticos, barcos, tiendas de lujo, etc. Además, Booking.com también es recomendable aerolíneas y empresas que ofrecen taxis de aeropuerto, alquiler de automóviles y experiencias.
2. Expedia
Expedia.com, portal propiedad de Expedia Group, destaca por ofrecer habitaciones de hotel, alquileres de vacaciones, pasajes aéreos, cruceros, alquiler de automóviles y actividades turísticas. Además, esta OTA también cuenta con paquetes de ofertas que pueden incluir vuelos, estadías y automóviles.
Si eres proveedor de viajes y necesitas asociarte con una OTA, optar por Expedia es una gran alternativa. Al hacerlo, podrás acceder a la gran red de Expedia Group. Esta red cuenta con más de 200 sitios web de reservas, incluidos Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Wotif y CarRentals.com.
· Fundada: 1996
· Sede: Seattle, Washington, Estados Unidos.
· Operando en: 220+ países
· Listados: 1.8+ millones de alquileres vacacionales, 590,000+ hoteles, 35,000+ actividades, 500+ aerolíneas, 175+ compañías de alquiler de automóviles
· Comisión: 10-30% (10-15% para grandes empresas; 15-30% para empresas pequeñas e independientes)
· Ideal para: cualquier tipo de alojamiento, aerolíneas, empresas de alquiler de coches, líneas de cruceros y operadores turísticos.
3. Viator
Al igual que TripAdvisor, su empresa matriz, Viator no es una agencia de viajes online. Sin embargo, se asocia con OTA que ofrecen actividades de viaje, recorridos y entradas para atracciones. Además, les permite a las OTA crear un perfil de TripAdvisor para aumentar las ventas.
Viator también destaca por ofrecer experiencias de primer nivel, incluyendo recorridos VIP. Esto, sin duda, ha hecho que se le considere como uno de los mejores motores de metabúsqueda en la industria del turismo.
· Fundada: 1997
· Sede: Needham, Massachusetts, EE. UU.
· Operando en: 48+ países
· Listados: 345,000 actividades, tours y boletos para atracciones
· Comisión: 8%
· Ideal para: empresas de viajes que ofrecen experiencias
4. Hotelbeds
Con más de 60.000 distribuidores de viajes en más de 140 mercados, Hotelbeds es una de las principales agencias de viajes B2B. Tras adquirir Tourico Holidays y GTA en 2017, esta OTA española ha estado creciendo exponencialmente en los últimos años. Y, del mismo modo, su popularidad también ha ido creciendo.
En su página web, Hotelbeds ofrece diferentes servicios: estadías en hoteles, alquiler de automóviles, boletos de avión, boletos para atracciones, traslados al aeropuerto, actividades, entre otros.
· Fundada: 2001
· Sede: Palma de Mallorca, España
· Operando en: más de 185 países
· Listados: 180,000+ hoteles, 24,000+ rutas de transferencia, 18,000+ actividades y boletos, 500+ proveedores de alquiler de autos, y 40+ aerolíneas.
· Comisión: 20-30% (23% en promedio)
· Ideal para: hoteles de cualquier tamaño, empresas que ofrecen experiencias de viaje, aerolíneas y empresas de alquiler de coches.
5. Hostelworld
Aunque es una OTA especializada en hostales, Hostelworld también promueve hoteles y B&Bs. Aparte, también ofrece traslados al aeropuerto, renta de autos, boletos de avión, tours y actividades.
Con más de 13 millones de reviews de huéspedes, el objetivo de Hostelworld es ayudar a los viajeros, en particular a los millennials, a encontrar las mejores ofertas y vivir experiencias en ciudades como si fueran lugareños. Gracias a este rasgo especial, Hostelworld es muy popular entre los mochileros que recorren el mundo.
· Fundada: 1999
· Sede: Dublín, Irlanda
· Operando en: 178+ países
· Listados: 36,000+
· Comisión: 10-25% (15% promedio)
· Ideal para: albergues y operadores turísticos
El ganador: Booking.com
¿Por qué es el ganador? Muy simple: Booking.com se encarga de todas las vacaciones sin problemas, y por esto la mayoría de los viajeros lo prefieren. De hecho, esta agencia de viajes online es excelente para todos los lugares de alojamiento y otros proveedores de viajes. Además, sus tasas de comisión son generalmente más bajas que las de otras OTA.
Principales agencias de viajes online en Asia y el Pacífico
Aunque no lo creas, la región de Asia-Pacífico cuenta con varias agencias de viajes online con servicios de alta calidad y bajas tasas de comisión. Aquí te presentamos las mejores:
1. Agoda
Esta OTA es propiedad de Agoda Company, una subsidiaria de Booking Holdings. En la actualidad, Agoda es un actor importante en Asia-Pacífico, con conexiones crecientes en Europa y los Estados Unidos.
Agoda destaca por ofrecer alojamiento en hoteles, alquileres vacacionales, villas, apartamentos y bungalows. Aparte, también ofrece vuelos, traslados al aeropuerto, alquiler de coches y actividades. Sin embargo, para esos servicios en particular, Agoda depende de la metabúsqueda para encontrar las OTA adecuadas que los ofrezcan.
· Fundada: 1998
· Sede: Singapur
· Operando en: 65+ países
· Listados: 2,5+ millones
· Comisión: 15%
· Ideal para: hoteles, especialmente en Asia
2. Trip.com
Trip.com es la OTA más grande de China en la actualidad, aunque ha sido propiedad de muchas compañías a lo largo de los años. De hecho, esta OTA fue propiedad de Expedia antes que Trip.com Group (anteriormente CTrip) la adquiriera en 2017.
Esta agencia de viajes online, con sede en Shanghai, se especializa en hoteles. Aparte, también ofrece vuelos, alquiler de autos, boletos de tren, actividades, tours y boletos para atracciones.
· Fundada: 1999
· Sede: Shanghai, China
· Operando en: 200+ países
· Listados: 1,2+ millones de hoteles, de los cuales 700.000+ son internacionales
· Comisión: 4% de media (hasta 19%)
· Ideal para: hoteles
3. MakeMyTrip
MakeMyTrip es una gran OTA con sede en India que ofrece habitaciones de hotel, boletos de avión, boletos de tren, boletos de autobús y paquetes de vacaciones.
Su principal característica es que aprovecha herramientas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los macrodatos, lo que le permite aumentar las reservas de sus socios. Esto ha hecho de MakeMyTrip una de las agencias de viajes online más innovadoras de la India desde sus humildes comienzos hace poco más de dos décadas.
· Fundada: 2000
· Sede: Gurugram, India
· Operando en: 180+ países
· Listados: 460,000+
· Comisión: 15,5% de media
· Ideal para: hoteles
4. Klook Travel
Klook Travel es un actor de la región de Asia-Pacífico más pequeño que los tres anteriores, ya que es una empresa relativamente nueva. A pesar de esto, se ha convertido en una OTA muy popular en China.
Entre sus servicios, esta agencia ofrece una gran cantidad de experiencias de viaje, opciones de transporte y reservas de hotel. Personalmente, creemos que Klook Travel estará al nivel de las agencias grandes en un futuro cercano. De hecho, esta OTA tiene lo que se necesita para hacerlo.
· Fundada: 2014
· Sede: Hong Kong, China
· Operando en: 400+ destinos en más de 28 países
· Listados: 40.000+ unidades de alojamiento, 100.000+ actividades
· Comisión: 15-25%
· Ideal para: hoteles y operadores turísticos
5. Veltra
Veltra es una empresa de operadores turísticos que merece un lugar en esta lista gracias a sus extraordinarias ofertas. Esta OTA se asocia con operadores turísticos que ofrecen cosas divertidas para hacer en todo el mundo: eventos culturales, recorridos turísticos, escapadas a spa y muchas otras actividades muy atractivas.
· Fundada: 1991
· Sede: Tokio, Japón
· Operando en: 78+ países
· Listados: 13.000+ recorridos y 6.000+ actividades
· Comisión: 8-10%
· Ideal para: operadores turísticos
El ganador: Trip.com
Trip.com gana esta carrera en la región de Asia-Pacífico debido a su amplio alcance, su plétora de ofertas diferentes, y a que ofrece las tarifas de comisión más bajas para los socios participantes.
Principales agencias de viajes online en América Latina
En el mercado latinoamericano hay menos agencias de viajes online que en el resto del mundo. Además, la mayoría de ellas tienen un alcance reducido. Sin embargo, hay algunas que han logrado destacar en este mercado. ¡Vamos a conocerlas!
1. Despegar
Despegar es la OTA más grande de América Latina, sirviendo a toda la región y más allá. Su popularidad ha crecido en los últimos años, por lo que podríamos verla expandirse pronto a otros mercados. Dicho crecimiento es muy probable, ya que Expedia posee una parte de sus acciones.
Vale destacar que Despegar es una OTA que se especializa en hoteles y vuelos. Sin embargo, también ofrece alquileres de vacaciones, alquiler de automóviles, actividades y paquetes.
· Fundada: 1999
· Sede: Buenos Aires, Argentina
· Operando en: 50+ países
· Listados: 500+ aerolíneas, 520,000+ opciones de alojamiento, incluyendo más de 150,000 hoteles
· Comisión: 19% de media
· Ideal para: hoteles y aerolíneas
2. BestDay.com
BestDay.com se está volviendo muy popular en todo el mundo al ofrecer sus servicios a países de América, Asia y Europa. De hecho, este aumento de la popularidad se debe a que Despegar la adquirió recientemente.
Hoy en día, BestDay.com es la agencia de viajes online más grande de México. Entre sus servicios, ofrece reservas de hoteles, vuelos, renta de autos, tours, actividades y paquetes vacacionales. Además, también ofrece traslados al aeropuerto a la conveniencia de sus viajeros.
· Fundado: 1984
· Sede: Cancún, México
· Operando en: 50+ países
· Listados: 230.000+ hoteles, 70+ aerolíneas
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles
3. PriceTravel
PriceTravel se especializa en reservas de hoteles y vuelos, ofreciendo también paquetes y tours. Aparte, esta OTA también ofrece reservas en algunos de los principales destinos de México, Estados Unidos, República Dominicana y el Caribe.
En lo particular, PriceTravel nos encanta ya que es una OTA que promueve la responsabilidad social y el bienestar humano y ambiental. Y eso es algo poco común de ver.
· Fundada: 2000
· Sede: Cancún, México
· Operando en: 30+ países
· Listados: 249.000+ hoteles y más de 500 aerolíneas
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles y aerolíneas
4. Tiquetes Baratos
Tiquetes Baratos es propiedad de PriceTravel, y cuenta con sus mismas conexiones. Principalmente, es una OTA de vuelos que también ofrece reservas de hotel, traslados al aeropuerto, alquiler de automóviles, ofertas de paquetes, boletos de autobús, cruceros y excursiones.
Además de sus excelentes ofertas a precios competitivos, Tiquetes Baratos destaca también por sus servicios personalizados. Estos incluyen emails semanales con recomendaciones destacadas.
· Fundada: 2009
· Sede: Bogotá, Colombia
· Operando en: 30+ países
· Listados: 249.000+ hoteles y 500+ aerolíneas
· Comisión: N / A
· Ideal para: aerolíneas y hoteles
5. Almundo
Si bien no es tan grande como Despegar, Almundo es muy popular en Argentina y en el resto de América Latina. Recientemente fue adquirida por Avantrip, y esto implica un futuro bastante prometedor para esta agencia de viajes online.
Almundo destaca por ser una OTA con algunas de las tarifas de comisión más bajas en la industria. Además, ofrece reservas de hoteles, vuelos, alquiler de automóviles, paquetes, actividades e incluso seguros de viaje.
· Fundada: 1992
· Sede: Buenos Aires, Argentina
· Operando en: 18+ países
· Listados: 100,000+ hoteles
· Comisión: 2-7%
· Ideal para: hoteles
El ganador: Despegar
Aunque todas estas agencias de viajes online se especializan en hoteles y vuelos, ofreciendo además servicios de viaje adicionales, Despegar es el ganador obvio. ¿Por qué? Es cierto que Despegar tiene tasas de comisión más altas, pero sus servicios de alta calidad y su amplio alcance hacen que valga la pena pagar sus tarifas.
Las mejores agencias de viajes online en Europa
Como podrás imaginar, el mercado europeo no tiene escasez de agencias de viajes online de alta calidad. Además de Booking.com, Hostelworld y Hotelbeds, hay otras OTA que podrías considerar para asociarte. Aquí están algunas de las mejores.
1. Atrápalo
Atrápalo es una OTA ampliamente favorecida que destaca por ofrecer pasajes aéreos, hoteles, alquiler de automóviles, boletos de tren, boletos para eventos, cruceros y paquetes.
Aunque Atrápalo siempre se centró en los viajeros europeos, recientemente comenzó a expandirse hacia América Latina. Aparte, esta OTA les ofrece a sus socios Atrápalo Extranet, una plataforma rica en funciones con herramientas para impulsar su clasificación y mejorar la rentabilidad.
· Fundada: 2000
· Sede: Barcelona, España
· Operando en: 13+ países
· Listados: N / A
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles
2. On The Beach
On The Beach es una plataforma de metabúsqueda que ayuda a los viajeros a encontrar hoteles, boletos de avión y traslados al aeropuerto proporcionados por las agencias de viajes online.
Aunque On The Beach no es una OTA, la incluimos aquí debido a su enorme popularidad en el Reino Unido. De hecho, es visitada por muchos británicos que buscan reservar un paquete de vacaciones.
· Fundada: 2004
· Sede: Manchester, Inglaterra, Reino Unido
· Operando en: N / A
· Listados: N / A
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles y aerolíneas
3. eDreams
eDreams es una de las agencias de viajes online más grandes de Europa. Es parte del Grupo eDreams ODIGEO, el cual opera en más de 46 países en todo el mundo.
Entre sus servicios, esta OTA ofrece hoteles, pasajes aéreos, paquetes de vuelo + hotel, alquileres de vacaciones, actividades, alquiler de automóviles y traslados al aeropuerto.
· Fundada: 1999
· Sede: Barcelona, España
· Operando en: 40+ países
· Listados: 1,1+ millones de unidades de alojamiento, 665+ aerolíneas
· Comisión: 20% en promedio
· Ideal para: hoteles y aerolíneas
4. Skyscanner
Skyscanner es una plataforma de metabúsqueda con sede en el Reino Unido, y que fue adquirida por Trip.com Group en 2017. Actualmente, ofrece servicios de más de 1,200 proveedores de viajes.
Dedicada a simplificar los viajes, Skyscanner solo ofrece los servicios más esenciales: boletos de avión, hoteles y alquiler de automóviles. Una de sus características es que se centra en viajes sostenibles y hace que las reservas sean muy sencillas para los usuarios.
· Fundada: 2003
· Sede: Edimburgo, Escocia, Reino Unido
· Operando en: 50+ países
· Listados: 1.8+ millones de hoteles
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles y aerolíneas
5. Kiwi.com
Según la firma privada Deloitte, Kiwi.com es la quinta empresa de tecnología de más rápido crecimiento en Europa, Oriente Medio y África . Y no solo eso: también es uno de los metabuscadores más innovadores, ofreciendo vuelos, hoteles, trenes y alquiler de coches.
Gracias a sus asociaciones con Booking.com y Rentalcars.com, Kiwi.com ofrece a los proveedores de viajes excelentes oportunidades para mejorar sus ventas.
· Fundada: 2012
· Sede: Brno, República Checa
· Operando en: N / A
· Listados: N / A
· Comisión: 3%
· Ideal para: Aerolíneas
El ganador: eDreams
Es cierto que la mayoría de estas OTA no ofrecen información sobre sus tasas de comisión, la cantidad de listados y los países de operación. Aun así, creemos que eDreams sería la mejor opción para asociarse. Esto se debe a que es parte del grupo eDreams ODIGEO, reconocido a nivel mundial, lo cual ofrece numerosos beneficios.
Principales agencias de viajes online en EE. UU.
Además de Expedia, el mercado de viajes de Estados Unidos cuenta con varias agencias de viajes en línea de muy alta calidad. Curiosamente, la mayoría de las que nombraremos a continuación son parte de Expedia Group. ¡Vamos a conocerlas!
1. Getaroom
Getaroom es un actor importante de la industria turística en Estados Unidos, ya que es excelente para encontrar ofertas especiales. Esta OTA fue fundada por Dave Litman y Bob Diener, ex director ejecutivo y presidente de Hotels.com, respectivamente.
Hay que destacar que Getaroom es una agencia de viajes online única que ofrece reservas de hotel, pero con un toque diferente. Si bien las personas pueden reservar habitaciones sin la asistencia de un agente, también pueden llamar a un número gratuito para obtener descuentos u otras ofertas de mejor valor.
· Fundada: 2009
· Sede: Dallas, Texas
· Operando en: 50+ países
· Listados: 130.000+ hoteles
· Comisión: N / A
· Ideal para: hoteles y propiedades boutique independientes
2. Travelocity
Desde que Expedia Group adquirió Travelocity en 2015, esta OTA se ha convertido en un nombre familiar a nivel mundial. De hecho, los viajeros ávidos acuden en masa a su sitio web en busca de hoteles baratos y otras ofertas con descuento.
Aunque Travelocity se especializa en hoteles y resorts todo incluido, sus servicios también incluyen vuelos, autos, paquetes vacacionales, cruceros y diversas experiencias.
· Fundada: 1996
· Sede: Dallas, Texas
· Operando en: 70+ países
· Listados: 50.000+ hoteles, 700+ aerolíneas y más de 50 proveedores de alquiler de coches
· Comisión: 15% de media
· Ideal para: hoteles y resorts
3. Hotels.com
Hotels.com, que también es parte de Expedia Group, se centra en ofertas de hoteles y alquileres vacacionales. Los socios de esta OTA son las principales cadenas hoteleras, alojamientos con cocina y hoteles independientes.
Además de estos servicios, Hotels.com también ofrece alquiler de coches, pasajes aéreos y paquetes vacacionales.
· Fundada: 1991
· Sede: Dallas, Texas
· Operando en: 200+ países
· Listados: 325,000+ hoteles en más de 19,000 ubicaciones
· Comisión: 8%
· Ideal para: hoteles
4. Hotwire
Aunque también forma parte de Expedia Group, Hotwire se ha asociado con Hotels.com y ofrece las mismas ofertas: vuelos, hoteles, automóviles y paquetes de vacaciones.
Hotwire tiene la peculiaridad de usar precios opacos, es decir, que oculta los nombres de los hoteles. De hecho, en esta OTA los viajeros sólo pueden ver los nombres después de hacer una reservación. Según indica Hotwire en su sitio web, esto lo hacen para ayudar a los clientes a “conseguir hoteles de 4 estrellas a precios de 2 estrellas».
· Fundada: 2000
· Sede: San Francisco, California
· Operando en: 200+ países
· Listados: N / A
· Comisión: 15% de media
· Ideal para: hoteles y resorts de cuatro estrellas
5. Orbitz
Propiedad de Orbitz Worldwide, una subsidiaria de Expedia Group, Orbitz es otra gran OTA en el mercado de viajes de Estados Unidos, especialmente en América del Norte. Entre sus servicios, Orbitz ofrece ofertas de hoteles, pasajes aéreos, alquileres de vacaciones, alquiler de automóviles, paquetes, actividades y cruceros.
Además de esto, Orbitz también sirve como motor de metabúsqueda. Una de sus funciones más populares es Vacation Value, la cual ayuda a los viajeros a conseguir las mejores ofertas de otras agencias de viajes online.
· Fundada: 2001
· Sede: Chicago, Illinois
· Operando en: 70+ países
· Listados: 500.000+ hoteles, 455+ aerolíneas, 25+ proveedores de alquiler de coches y más de 18 líneas de cruceros
· Comisión: 15% de media
· Ideal para: aerolíneas y hoteles
El ganador: Travelocity
Elegir solo una de estas OTA es muy difícil, en especial porque la mayoría son empresas del Grupo Expedia. Además, todas ellas brindan servicios de primera clase tanto a sus socios como a sus clientes.
Sin embargo, Travelocity destaca sobre las demás porque es más intuitiva, además que brinda a los viajeros contenido útil para reservar las mejores aventuras. De hecho, esto también ayuda a los proveedores de viajes participantes a aumentar las ventas.
Aparte, hay que destacar que Hotels.com ofrece las tarifas de comisión más bajas. Por lo tanto, esta OTA puede ser la primera opción para muchos hoteles.
Principales agencias de viaje online en España
Si bien hemos mencionado anteriormente agencias de viaje creadas fuera de España pero que tienen participación y reconocimiento dentro del mercado español, a continuación vamos a mencionar las principales agencias de viaje que sí han sido creadas en España.
Viajes El Corte Inglés
Viajes El Corte Inglés es una de las agencias más prestigiosas y reconocidas en España ya que incluye una amplia gama de servicios turísticos desde simples reservas de vuelos u hoteles hasta la organización de paquetes vacacionales o cruceros.
Con el correr de los años se transformado en un referente y un líder dentro del sector turístico español gracias a su enfoque en la satisfacción al cliente y su especialización en ofrecer experiencias de viaje únicas.
Fundada: 1969
Sede: Madrid
Operando en: +14 países
Listado: +400.000 hoteles además de cruceros, vuelos y paquetes turísticos completos
Comisión: N/A
Ideal para: viajes familiares, cruceros, eventos corporativos y viajes de negocios
Globalia
Globalia es uno de los grupos turísticos más importantes de España y conocido principalmente por su oferta en el sector de viajes y turismo. Incluye marcas altamente reconocidas no solo dentro del país insular sino también internacionalmente como Air Europa, Be Live Hotels y Groundforce.
Se distingue por su compromiso y su innovación y justamente estas dos virtudes han sido fundamentales para mantenerse en la vanguardia de la industria del turismo y la aviación desde hace más de medio siglo.
Fundada: 1971
Sede: Llucmajor, Mallorca
Operando en: +30 países
Listado: Opera a través de sus marcas Air Europa, Be Live Hotels y Groundforce
Comisión: N/A
Ideal para: viajes nacionales e internacionales, estancia en hoteles de lujo y paquetes vacacionales personalizados
B the travel brand (Barceló Viajes)
B the travel brand es la nueva marca de la división viajes del Grupo Barceló. Anteriormente se la conocía como Barceló Viajes. El objetivo de este rebranding ha sido el de posicionar a la marca reconociendo el nuevo mundo digital y con un fuerte compromiso de evolución y adaptación a las nuevas necesidades del viajero.
Gracias a esto, se ha posicionado como uno de los grandes referentes del mundo digital en el sector turístico en España.
Fundada: 1954 (como Barceló Viajes)
Sede: Palma de Mallorca
Operando en: +20 países
Listado: +600 mil hoteles en todo el mundo además de servicios como alquiler de coches o paquetes vacacionales
Comisión: N/A
Ideal para: reserva de hoteles, rutas culturales y propiedades boutique
Nautalia Viajes
Nautalia Viajes es una reconocida agencia de viajes enfocada principalmente en todo lo que es paquetes vacacionales, cruceros o circuitos turísticos de viajes personalizados.
Este enfoque específico permite ofrecer al viajero una experiencia única, lo que ha permitido destacarse por sobre las agencias de viaje clásicas del sector turístico.
Su objetivo: “Ofrecer soluciones de viaje adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente, garantizando así unas vacaciones inolvidables”.
Fundada: 2012
Sede: Madrid
Operando en: +5 países
Listado: +1000 hoteles a nivel global
Comisión: N/A
Ideal para: paquetes vacacionales personalizados
Viajes Carrefour
Viajes Carrefour es una agencia de viajes fundada en España como filial del Grupo Carrefour. Con el correr de los años ha evolucionado hasta convertirse en una de las agencias más accesibles y confiables del país no solo desde el punto de vista online sino también con su particular presencia en diferentes puntos gracias a la gran cantidad de oficinas físicas.
Fundada: 2001
Sede: Alcobendas, Madrid
Operando en: +30 países
Listado: +30000 hoteles a nivel global
Comisión: N/A
Ideal para: viajes en familia y escapadas románticas. Viajes de última hora.Total: 593 Palabras
Diferencias y similitudes entre las agencias de viajes de ocio y las agencias de viajes de negocios
Las agencias de viajes online tienen muchas formas y tamaños. La mayoría atiende a viajeros de ocio y ofrece experiencias especializadas para solteros o grupos. Un gran número de agencias de viajes organizan viajes en nombre de viajeros corporativos, a veces directamente, otras veces como business-to-business.
El siguiente cuadro muestra las muchas diferencias y similitudes de estas agencias.
Tipo de agencia | Ofertas típicas | Características | Público objetivo |
Agencias de viajes de ocio | Los viajeros pueden contar con las agencias de viajes de ocio para paquetes todo incluido, visitas guiadas, vacaciones en crucero, servicios de transporte, organización de alojamientos, entradas para eventos, itinerarios personalizados, experiencias locales, consejos y recomendaciones, y seguros de viaje. | Las agencias de viajes de ocio ofrecen una amplia gama de opciones de viaje, así como asistencia personalizada en la planificación y reserva. Ofrecen experiencia en el sector y en los destinos, lo que permite a los viajeros descubrir ofertas especiales y experimentar los destinos de forma auténtica. | Viajeros de ocio con necesidades y preferencias de viaje diversas. Proceden de todos los grupos demográficos y presentan una amplia gama de hábitos y estilos de vida. Los viajeros de ocio pueden tener en cuenta el presupuesto o buscar el lujo, viajar solos o hacer vida social. |
Agencia de viajes de negocios | Además de servicios de reserva de vuelos y transporte, estas agencias también ofrecen gestión de viajes y seguros. A menudo proporcionan asistencia con los documentos de viaje y ayudan a los viajeros de negocios a organizar viajes de última hora y traslados repentinos. | Las agencias de viajes de negocios atienden las necesidades especiales de los viajeros corporativos. Ayudan a sus clientes a personalizar sus itinerarios en función de factores como los horarios y el presupuesto, garantizan un acceso perfecto a los servicios relacionados con el trabajo y ofrecen actividades personalizadas para el tiempo libre. | Clientes corporativos de diferentes grupos de edad (predominantemente millennials) que buscan opciones de viaje rápidas, cómodas y asequibles. Un número cada vez mayor de estos viajeros busca transporte sostenible y oportunidades para viajes de bleisure. |
Agencia de viajes FIT | Experiencias nicho que se centran en productos turísticos únicos y destacan la calidad en lugar de la cantidad. Los viajes FIT más populares se adaptan a viajeros en solitario o en grupos reducidos e incluyen productos relacionados con la cultura, la gastronomía, la historia, la naturaleza y la arquitectura. | Las agencias de viajes FIT se centran en adaptar los itinerarios a las preferencias de cada viajero. Ofrecen opciones de reserva flexibles, experiencias autoguiadas y asistencia personalizada. La experiencia local, la inmersión cultural y los viajes de nicho son sus puntos fuertes. | Espíritus independientes que prefieren viajar sin ayuda de touroperadores ni agencias de viajes. Este público está formado por diversos grupos demográficos, tiene unos ingresos superiores a la media y disfruta de los viajes en solitario o en pequeños grupos. |
Agencia de viajes para grupos | Los itinerarios para grupos y los precios especiales para grupos grandes son las especialidades de estos agentes. Además de la planificación, reserva y transporte, también ofrecen visitas guiadas y asistencia in situ. Las agencias de viajes en grupo también organizan excursiones, team buildings, etc. | Las agencias de viajes en grupo están bien equipadas para ocuparse de los distintos aspectos logísticos de los viajes en grupo y prestar apoyo específico a los viajeros individuales. Este tipo de agencia se centra más en la coordinación fluida y la gestión de riesgos. | Hay varios tipos de viajeros en grupo: jóvenes que quieren experimentar cosas nuevas y socializar, viajeros familiares que buscan opciones de viaje asequibles y personas mayores que quieren conocer a entusiastas de los viajes con ideas afines. |
Agencia de viajes B2B | Las agencias de viajes B2B ofrecen servicios integrales de gestión de viajes que incluyen desde la planificación y reserva hasta el análisis presupuestario posterior al viaje y la elaboración de informes. Son especialmente valiosas para ayudar a las empresas a crear políticas de viajes que cumplan la normativa. | Mientras que las agencias de viajes de negocios planificanindividuales y grupos, los agentes B2B atienden exclusivamente a empresas. Como tales, ofrecen servicios de gestión de viajes a medida con cumplimiento de normativas, elaboración de informes y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. | Empresas con grandes necesidades de gestión de viajes. Por lo general, estos clientes desean asistencia en viajes 24 horas al día, 7 días a la semana, especialmente en lo que se refiere a reservas y traslados. Necesitan ayuda para organizar viajes complejos y urgentes. |
Operador turístico | La oferta típica de un operador turístico incluye itinerarios personalizados y viajes combinados, con servicios de reserva y transporte. Los operadores turísticos también son muy solicitados por su experiencia local y sus prácticas de viaje sostenibles. | Los turoperadores se encargan de crear paquetes y reservar servicios, por lo que deben tener un profundo conocimiento del sector y la experiencia necesaria para ofrecer servicios de viaje completos que se adapten a diversos viajeros. | Viajeros de distintos segmentos de mercado que prefieren experiencias de viaje con todo incluido u opciones de paquetes asequibles. Este público suele estar interesado en itinerarios planificados de antemano, viajes temáticos y paquetes para destinos específicos. |
¿Con qué agencia de viajes online te asociarías?
Después de conocer todas estas excelentes agencias de viajes en línea, elegir una puede parecer más complicado que antes. ¡Pero no te preocupes! Guarda esta página en tus favoritos, tómate tu tiempo y relee todo detenidamente. A la vez, dedica algo de tiempo para conocer lo que cada una de estas OTAs ofrece a sus socios.
Ahora, ¿sabes cuál es la mejor parte de todo esto? No tienes que elegir una sola OTA. De hecho, puedes promocionar tus servicios en tantos sitios como desees. Esto, claro, siempre y cuando puedas pagar todas las comisiones.
Para más información, comunícate con cualquiera de estas agencias de viajes en línea. En especial si deseas conocer información no disponible en nuestra lista, como por ejemplo las tasas de comisión de ciertas OTA. Al contactar con ellas, podrás obtener esa información y así analizar todas las posibilidades de asociarse con ellos.
¿Necesitas ayuda para aumentar los beneficios de tu reservas hoteleras? Entonces no dudes en contactar con nuestro equipo. Nuestra tecnología de vanguardia, que aprovecha la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el big data, usa algoritmos de predicción de precios que pueden desbloquear un mundo nuevo de oportunidades de ingresos ocultas.Para obtener más información sobre Hotelmize o para solicitar una demo, puedes contactarnos en cualquier momento.
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